隱私權政策

1. 我們是誰與適用範圍

本隱私權政策適用於位於 https://svicloudtv.com. 它涵蓋透過本網站收集的資訊，以及您在聯繫我們詢問有關產品、訂單、退貨或支援時所提供的資訊。.

2. 我們收集的資訊

訂單與結帳

當您下訂單時，店家可能會收集您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單地址、收貨地址、訂購的商品、訂單日期與金額、訂單備註以及所使用付款方式的記錄。.

帳戶與通訊

如果您建立帳戶，我們將儲存您提供的個人資料。當您聯絡我們時，我們會收到您在訊息中所包含的資訊，以及您選擇提供的任何訂單資訊、圖片或影片。如果您要求重設密碼，您的 IP 位址可能會包含在重設郵件中。.

評論

當訪客留下評論時，我們會收集評論表單上顯示的資訊，以及訪客的 IP 位址和瀏覽器使用者代理程式字串，以協助偵測垃圾郵件。從您的電子郵件地址建立的匿名化字串可能會提供給 Gravatar 服務以確認您是否有使用。評論核准後，您的個人資料相片將會公開顯示在您的評論旁。.

技術與使用資訊

本網站及其服務提供者可能會收集技術資訊，例如 IP 位址、瀏覽器與裝置詳細資料、要求的頁面、Cookie 識別碼，以及營運購物車、結帳、登入和安全性功能所需的資訊。.

已上傳的媒體

如果上傳圖片，請避免包含嵌入的位置資訊，例如 EXIF GPS 資料。其他訪客可能會下載圖片並萃取儲存在檔案中的位置資料。.

3. 我們如何使用資訊

• 處理付款，並建立、處理與交付訂單。.
• 發送訂單確認、出貨更新和服務訊息。.
• 提供產品、訂單、退貨和技術支援。.
• 維護客戶帳戶並記住所選偏好設定。.
• 防止欺詐、垃圾訊息、濫用和安全事件。.
• 在需要時妥善保存商業、稅務、會計及法律記錄。.
• 營運、排查並改善網站與商店體驗。.

5. Cookie

Cookie 用於儲存購物車、結帳、登入、安全性和儲存的偏好設定等商店功能。您可以透過瀏覽器控制 Cookie，但停用必要的 Cookie 可能會導致商店的部分功能無法正常運作。.

• 如果您選擇在留言時儲存您的姓名、電子郵件地址和網站，這些便利性Cookie將保留一年。.
• 登入頁面可能會設定一個臨時 Cookie，以檢查瀏覽器是否接受 Cookie。它不包含任何個人資料，並會在關閉瀏覽器時被刪除。.
• 登入 Cookie 的有效期限為兩天，而畫面選項 Cookie 的有效期限為一年。勾選「記住我」可以將登入狀態維持兩週。登入狀態會在登出時被移除。.
• 如果授權使用者編輯或發佈文章，則可能會儲存一個包含該文章 ID 的 Cookie，為期一天。.

6. 內嵌內容與外部服務

頁面可能包含來自外部網站的嵌入式影片、圖片、文章或其他內容。嵌入式內容的運作方式就如同您直接造訪該外部網站一樣。這些服務可能會根據其自身的政策收集資料、使用 Cookie 並監視互動情況，特別是當您登入該服務時。.

7. 我們與誰共享資訊

資訊僅在營運網站及滿足客戶要求所需的範圍內共用，包括與以下對象：

• 在結帳時選擇的付款服務供應商。.
• 需要配送細節的物流公司與出貨合作夥伴。.
• 網站主機、安全性、支援與技術服務提供者。.
• 垃圾郵件偵測與欺詐防範服務。.
• 專業顧問、監管機構或當局（當基於行政、法律、保安或合規目的而有必要作出披露時）。.

8. 我們保留資訊的時間長度

評論及其元數據可能會無限期保留，以便識別和批准後續評論。註冊用戶隨時可以查看、編輯或刪除個人資料資訊（用戶名除外）；網站管理員也可以查看和編輯該資訊。.

訂單、付款狀態、支援和交易記錄將在合理需要的期限內保留，以履行訂單、提供支援、維護業務記錄、解決糾紛並滿足行政、法律、會計、安全或稅務要求。.

9. 您的資料請求

如果您擁有帳戶、曾下過訂單或留下評論，您可以要求匯出所持有的關於您的個人資料副本。您也可以要求更正或刪除個人資料。刪除要求不適用於基於行政、法律、會計、安全或其他合法記錄保留目的而必須保留的資訊。.

在完成請求之前，我們可能會需要能夠合理識別您或相關訂單的資訊。.

10. 資訊可能被處理的地方

訪客留言可能會透過自動垃圾郵件偵測服務進行檢查。付款、主機代管、運送和其他服務供應商可能會在其營運所在地處理資訊，但須遵守其自身的隱私權實務與適用的要求。.

11. 關於隱私權的聯絡我們

若有隱私問題或資料請求，請發送電子郵件至 sales@svicloudtv.com 或使用 聯絡我們. 請包含足夠的資訊讓我們能夠找到相關的帳戶、訂單或通訊，但請勿透過電子郵件傳送密碼或完整的支付卡詳細資訊。.

有關商店資訊，請參見 運送政策 和 退款政策.